Hallo,
Ich denke, selbst früher oder auch heute... Es liegt nicht am Support, dass User zu unfairen Mitteln greifen. Xrayer gab es schon immer und wird es auch immer geben. Selbst früher, als es in der Einweisung 5 mal gesagt (via Makro gespammt) wurde, hat es auch nichts gebracht.
Ich kann dir zwar jetzt keine sofortige Alternativlösung bieten, aber ich denke am Support liegt es nicht. Da müssen wir woanders anpacken.
Liebe Grüße
Elli