Ich find schon, dass es sinnvoll ist, da man privat mit Leuten schreiben kann, was den Supportern ermöglicht, den Neuen beim Schreiben der Bewerbung im Forum direkt zu helfen, den Usern ermöglicht mit Freunden zu chatten oder auch mal Spieler kennen zu lernen, die man noch nicht ganz so gut kennt. Man will nicht unbedingt jeden in Skype adden und kann dann solche kleine Gespräche im Forums Chat abhandeln, statt die Nachrichten entweder ingame untergehen zu lassen oder private Nachrichten zu schreiben.