Was machen die Supporter?

Der Support des Users spielt seit Beginn des Servers eine sehr elementare Rolle. Supporter sind die Mitglieder, welchen einem Reisenden den Start in die Community erleichtern und sich auch im Nachhinein um kleinere, teils auch persönlichere Probleme kümmern und so stets eine Bindung zu der Community aufbauen und diese so oft es geht betreuen. Neben der Grundaufgabe Reisende an die Hand zu nehmen und ihnen den Server zu erklären und zu zeigen, wie sie sich zurecht finden, ist auch das Bearbeiten von Grief-Pe's oder Todeslöchern im Aufgabenbereich der Supporter, was sie in ihren Taten sehr vielfältig macht. Diese Vielfältigkeit an Arbeiten wird den Supportern durch die teaminternen Ausbilder näher gebracht, damit ein Supporter auch weiß, was er tut und vor allem, wie er es am besten tut. Solltest du also irgendein Problem haben, so schreib doch einfach einen Supporter an, dieser wird dir bei vielen Fällen helfen können und falls nicht, wird der Supporter dein Anliegen sicher an ein ranghöheres Teammitglied weitergeben. Eine Schattenseite des Supports ist aber auch ein gewisses Maß an Strenge. Denn im Chat oder im Teamspeak oder Discord geht es nicht immer friedlich zu und es gibt ab und an auch Streitigkeiten zu klären, wofür sich Supporter aber einsetzen und versuchen beide Seiten zufrieden zu stellen. Damit tragen die Supporter auch einen großen Anteil am reibungslosen Ablauf des Servergeschehens bei und hören sehr gern auch mal ein "Dankeschön".

Wie kannst du Supporter werden?

Du kannst dich bewerben, indem du obenrechts auf Bewerben klickst. Genauere Informationen findest du im Lexikoneintrag Teambewerbung. Bitte schreibe deine Bewerbung in einem vollständigen Text. Es sollte wissenswerte Informationen über dich beinhalten sowie ungefähre Onlinezeiten. Auch bereits vorhandene Vorerfahrungen auch aus ähnlichen Bereichen wären interessant.Bitte denk daran nicht ständig nach dem Bearbeitungsstatus deiner Bewerbung zu fragen, da dies in den meisten Fällen sehr negativ rüberkommt und nicht gerne gesehen ist. Sollte deine Bewerbung gut ankommen, so wirst du kontaktiert und zu einem Bewerbungsgespräch eingeladen.

Was sind die Voraussetzungen?

Wir erwarten von dir Einsatz für den Server.

Der Supporterjob braucht eine Menge Zeit, überlege dir gut, ob du diese Zeit über hast.

Zudem setzen wir auf Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit. Wenn du einmal länger weg

bist, so teile uns dies mit. Gleiches Gilt, wenn du einmal ein Problem im Team haben solltest.

Dafür bieten wir dir einen krisensicheren Vollzeitjob,

eine Angemessene Bezahlung und einige Annehmlichkeiten, um dir das Leben neben

dem Support einfacher zu gestalten.

Du kommst in ein gewachsenes Team mit vielen unterschiedlichen Menschen, dass dir gern

mit Rat und Tat zu Seite steht.

Unsere Ausbilder kümmern sich in der ersten Zeit besonders um Dich, sodass du einen

direkten Ansprechpartner hast, der dich in den Support einführt.

Bitte achte darauf, dass du die folgenden Voraussetzungen erfüllst.

Ist dies nicht der Fall, so melde dich bei der Supportleitung bevor du deine Bewerbung abschickst.

Anderenfalls müssen wir dich leider ablehnen.

Voraussetzungen für den Support:

• Du bist mindestens 14 Jahre alt?
  
• Du hast den Rang Bürger erlangt?
  
• Du spielst aktiv auf Let's Mine?
• Du hast Interesse daran, anderen Spielern zu helfen?
• Du kannst anständig diskutieren und mit Kritik umgehen?
• Du arbeitest gerne in einem Team? Du hast ein Headset und Teamspeak und Discord?
  
• Du bist innerhalb der letzten 6 Monaten nicht übermäßig negativ aufgefallen?
  
• Wenn du noch einen anderen Job auf Letsmine hast, dann sprich vor deiner Bewerbung mit der zuständigen Teamleitung.

Bitte hab zudem Verständnis dafür,

dass wir die Bewerbungen nicht sofort beantworten oder kommentieren können.

Keine Angst, wir schauen regelmäßig rein und vergessen auch deine Bewerbung nicht.